Gizlilik Politikası

Xalora Mind platformunu kullanırken aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

Bu veriler, size daha iyi hizmet sunabilmek ve platform deneyiminizi kişiselleştirmek amacıyla toplanmaktadır.

Topladığımız kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanmaktayız:

Hizmet Sunumu: Platform üzerindeki eğitim programlarını sunmak, ilerlemenizi takip etmek ve kişiselleştirilmiş öğrenme deneyimi sağlamak için kullanırız.

İletişim: Size platform güncellemeleri, eğitim duyuruları ve önemli bilgilendirmeler göndermek için iletişim bilgilerinizi kullanırız.

Geliştirme ve İyileştirme: Platform performansını analiz etmek, yeni özellikler geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için anonim kullanım verilerini değerlendiririz.

Teknik güvenlik önlemlerimiz arasında güçlü şifreleme algoritmaları, güvenli veri tabanları, düzenli güvenlik denetimleri ve sınırlı erişim kontrolü bulunmaktadır.

Çalışanlarımız veri koruma konusunda düzenli eğitimler almakta ve kişisel verilerinize erişim sadece gerekli olan personelle sınırlı tutulmaktadır.

Herhangi bir güvenlik ihlali durumunda, yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde ilgili otoriteleri ve sizi derhal bilgilendireceğimizi taahhüt ediyoruz.

KVKK ve GDPR kapsamında sahip olduğunuz temel haklarınız:

Bu haklarınızdan herhangi birini kullanmak için [email protected] adresine başvurabilirsiniz. Başvurularınız 30 gün içerisinde değerlendirilip yanıtlanacaktır.

Kişisel verilerinizi yalnızca gerekli olan süre boyunca saklarız:

Hesap Verileri: Hesabınız aktif olduğu sürece veya hizmet sunumu için gerekli olduğu müddetçe saklanır.

Eğitim Kayıtları: Kurs tamamlandıktan sonra 3 yıl süreyle sertifika doğrulama amacıyla saklanır.

İletişim Kayıtları: Müşteri destek talepleri 2 yıl süreyle kalite kontrol amacıyla muhafaza edilir.

Teknik Loglar: Güvenlik ve performans analizi için 1 yıl süreyle saklanır, ardından otomatik olarak silinir.

Yasal yükümlülüklerimiz gereği saklamamız gereken veriler haricinde, belirtilen süreler sonunda tüm kişisel verileriniz güvenli bir şekilde imha edilir.

Kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda ve sınırlı kapsamda üçüncü taraflarla paylaşırız:

Hizmet Sağlayıcıları: Platform altyapısı, ödeme işlemleri ve e-posta hizmetleri için güvenilir teknoloji partnerlerimizle sınırlı veri paylaşımı yapabiliriz.

Yasal Yükümlülükler: Yasal mercilerin talebi doğrultusunda, mahkeme kararları veya yasal düzenlemelerin gerektirdiği durumlarda verilerinizi paylaşabiliriz.

İş Ortaklıkları: Açık rızanız dahilinde, eğitim içeriği sağlayan kurumlarla sınırlı akademik bilgilerinizi paylaşabiliriz.

Platformumuzda kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktayız:

Zorunlu Çerezler: Platform fonksiyonalitesi için gerekli olan, oturum yönetimi ve güvenlik sağlayan çerezlerdir.

Performans Çerezleri: Site kullanımını analiz etmek ve performansı ölçmek için kullanılan anonim çerezlerdir.

Fonksiyonel Çerezler: Dil tercihiniz ve tema ayarlarınızı hatırlamak için kullanılan çerezlerdir.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilir, zorunlu çerezler haricindeki çerezleri reddedebilirsiniz. Ancak bu durum bazı platform özelliklerinin çalışmasını etkileyebilir.

Verileriniz öncelikli olarak Türkiye'de bulunan sunucularda işlenir ve saklanır. Ancak teknik altyapı ihtiyaçları doğrultusunda verileriniz Avrupa Birliği ülkelerinde bulunan güvenli veri merkezlerine transfer edilebilir.

Uluslararası veri transferi yapılan durumlarda, verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve hukuki önlemler alınır. Transfer edilen ülkelerin veri koruma standartlarının Türkiye ile uyumlu olmasına özen gösterilir.

AB dışındaki ülkelere veri transferi yapılması durumunda, Standart Sözleşme Hükümleri veya benzer koruma mekanizmaları kullanılarak verilerinizin güvenliği sağlanır.